来源：《家族企业》杂志
（微信公众号ID:jiazuqiyezazhi）
文： 窦少杰
任天堂这个名字对年轻人来说几乎是开云入口无人不晓。从“超级马里奥”到“精灵宝可梦（口袋妖怪）”，从“游戏小子（GameBoy）”到“Wii”，可以毫不夸张地说，任天堂的产品曾经陪伴了全球无数青少年的休闲娱乐生活，而各种产品的不断推陈出新，让任天堂公司在游戏事业上攀上了一个又一个的高峰。
GameBoy掌机现在说起来也是件暴露年龄的事。
就在最近，在这个几乎人手一台智能手机的时代，一直以来对于手机游戏持“谨慎”态度的任天堂悄无声息地推出了一款叫做“Pokénmon Go”的游戏，2016年7月6日在美国通过iOS系统和安卓系统的网络商店公开后，仅花了5个小时就成为网聊中出现率最高的关键词，而SimilarWeb公司发布的统计数据显示，从发布开始后的5天，“Pokénmon Go”的下载人数就已经几乎与网络社交平台Twitter的下载人数匹敌。之后，“Pokénmon Go”陆续在全球各国登陆，对于“来势凶猛”的“Pokénmon Go”，不同的国家和地区褒贬不一，因其影响深远，甚至被称为“Pokénmon Go现象”，引起了各国社会和媒体的极大关注。可以说，任天堂的这一款新游戏“Pokénmon Go”，又一次席卷了整个世界。
结合实境的Pokénmon Go一经推出就吸引了全世界的玩家们聚集在公园，涌入餐厅，捕捉皮卡丘和其他开云官网小精灵。
“Pokénmon Go”背后的任天堂公司不仅是一家称霸世界游戏界的巨头，更是一家拥有127年经营历史的日本百年老铺。任天堂全称任天堂株式会社，创立于1889年，总部在日本的千年古都京都。目前，任天堂公司已经在日本的东京证券交易所一部、美国的纳斯达克证券交易所和德国的法兰克福证券交易所上市。就让我们一起来看一下这家企业百年永续经营的秘诀。
一代创业
家族事业与个人兴趣两者兼顾
1859年11月22日，任天堂公司的创立者山内房治郎（1859年?开云官网app1940年）出生于京都市下京区的一个商人家庭，当时父亲经营着一家做建筑材料石灰批发生意的店铺“灰岩”。1885年，26岁的山内房治郎接替父亲继承了“灰岩”，当时正巧京都市政府大兴土木，进行“将滋贺县琵琶湖的水引入京都市”的“琵琶湖疏水工程”。看到了巨大商机的山内房治郎立刻通过三井物产的介绍，成为小野水泥的特约代理商，将店铺业务由单纯的石灰批发扩大到了石灰和水泥的销售，并将店铺的名号“灰岩”改成了“灰孝本店”，这就是“灰孝本店株式会社”的创立之初。
然而，“灰孝本店”的创立并没有让山内房治郎感到满足。他酷爱艺术，本身是一位艺术家，从小立志将来在艺术方面有所建树，因此尽管已经创业，但对艺术方面的梦想始终不曾放下。因此在1889年，通过向“琵琶湖疏水工程”供应水泥获得了不少积蓄的山内房治郎出手购入了位于京都市下京区正面通大桥西附近的一处空地，在那里，他创立了一个生产花札（骨牌的一种）的工厂“山内房治郎商店”，即后来的“任天堂骨牌”。通过设计各种各样的骨牌图案，山内房治郎的艺术细胞终于有了用武之地。而“山内房治郎商店”就是本文所说的任天堂株式会社的起源。
1889年（明治22年），山内房治郎在京都市开设任天堂骨牌小店，奠定了今日任天堂的基础。图为位于京都的任天堂总部旧址。
既经营着“灰孝本店”，又经营着花札制造的“山内房治郎商店”，山内房治郎本人过着十分充实的日子。作为祖代传下来的家业，石灰水泥的批发零售业务自然不能放松，但对于山内房治郎来说，花札的设计和制造才是他真正喜欢的事业，从他用自己的名字命名这家商店就可以明显地看出这一点。
1902年，山内房治郎制造出了日本第一套扑克牌。任天堂（Nintendo）意为“好运交给上天”。
然而，在事业上取得成功的山内房治郎，与太太之间却没能生育男孩。为了延续山内家族的香火和事业，在1929年，山内房治郎将大女儿的丈夫金田积良（1883年?1949年）招收为自己的养子，并将“灰孝本店”和“山内房治郎商店”这两个事业都交与其打理。成为山内家族后继者的金田积良改姓为山内积良，正式就任两家企业的第二代店主。
“二代”分家而治
任天堂独立发展
以养子身份成为山内家族的继承人之后，山内积良背负着搭理好两家企业和家族传承这两座大山，首先，在家族事业上，山内积良掌管之际遭遇了第二次世界大战，经历了日本军国主义政府为了发动战争对日本国内绝大部分物资实行战时统治政策的时期，尤其是石灰水泥事业的“灰孝本店”一度被迫停业，即便如此，山内积良顶住了巨大的压力，加强了业务流程的合理化，改善了经营效率。二战结束后的1945年，山内积良重新梳理了一度陷入停业的石灰水泥事业，改组为“灰孝本店株式会社”，实现了再出发；1947年，山内积良在京都市东山区的今熊野东瓦町成立了“丸福株式会社”，主要进行花札和扑克牌的销售。这也是山内家族的骨牌事业由个人商店向近代化公司转变的第一步，后来，丸福株式会社经过“丸福骨牌销售株式会社”、“任天堂骨牌株式会社”等多次更名，最终在1963年更名为现在的企业名称“任天堂株式会社”。
任天堂株式会社京都总部大楼
山内积良与妻子只生育了两个女儿，大女儿取名“君”，二女儿取名“孝”。像上一代山内房治郎那样，山内积良继续通过将女婿变成养子的方式实现了家族和家业的延续，因为考虑到自己一个人掌管两个家族事业的艰难，为了更好地发展家族家业，山内积良最终决定招收两位女婿养子，进行分家：让大女婿养子、艺术造诣极高的山内鹿之承继承骨牌事业，让二女婿养子山内源藏继承石灰水泥事业，这样各管一摊，接班人能更有精力来关注和发展自己的事业。由此开始，任天堂公司开始以一家独立的公司面貌出现在世人面前。
“三代”创新振兴
从偏安一隅到风行全球
在任天堂公司的发展历史中，有一个至关重要的人物，可以说没有他就没有如今的任天堂。这个人就是任天堂公司的第三代社长山内溥（1927年?2013年）。1927年11月7日，山内鹿之承和山内君的长子山内溥诞生，然而就在其刚刚5岁的时候，父亲突然移情别恋，放弃了山内家族骨牌事业第三代接班人的未来，与邻家女私奔弃家而去。骨牌事业接班人的突然弃守，给山内家族带来了沉重的打击。之后，山内溥被爷爷奶奶抚养成人。但1949年，爷爷山内积良因病去世，于是当时还在早稻田大学法学部就读、年仅22岁的山内溥义不容辞地接班，就任了山内家族骨牌家业的第三代社长。1950年，山内溥大学毕业，开始了他经营者历程中的一次又一次的“闯关”。
身为游戏软硬件公司的任天堂，是在山内溥手下诞生的。
1953年，山内溥开发了日本最初的塑料扑克牌。与传统的纸质扑克牌相比，这种塑料扑克牌更加不容易折损，使用寿命更长，一上市就受到了玩家们的喜爱。然而在扑克牌领域的创新，对山内溥来说只是一次小小的练兵，1959年任天堂迪士尼系列扑克牌的发售，才是山内溥率领任天堂在业界发起的颠覆性的变革，在那之前，骨牌和扑克牌只是赌博用的工具，消费者也仅仅局限于赌博业界的企业以及相关人群，因此市场规模非常有限。而山内溥想到的，却是打破人们对扑克牌所抱有的“赌博用具”的认知“常识”，他的目的是让扑克牌成为儿童的玩具，成为家庭成员之间娱乐的工具：首先，他选用了在日本国民中颇具人气的迪士尼卡通图案作为扑克牌的背面图案，其次，他在扑克牌盒内装上了玩法说明书，简单介绍了几种适用于普通人的游戏玩法。正如山内溥所设想的那样，扑克牌迅速成为大众娱乐的玩具之一，理所当然地，任天堂在20世纪60年代初期一炮打响，迅速成为日本游戏玩具业界的头号企业。
任天堂的迪士尼系列扑克牌在上市后迅速迎来了爆发式的巨大人气。
之后，山内溥的创新一发不可收拾。在1963年将公司名称正式改为“任天堂株式会社”后，他率领任天堂积极进行产品的研发和创新，伴随着电气时代的发展，开始将产品方向调整到电子产品领域，不断地将一款又一款超高人气的玩具和游戏产品推向市场，比如我们熟悉的1966年的玩具“超级怪手”，1973年应用于野外镭射枪战游戏的镭射躯体射击系统，还有1977年电视游戏机TV-Game 15和 TV-Game 6等。进入到1980年代，山内溥的进击更加凶猛，1983年推出了风靡世界的FAMICOM红白机，简称红白机或FC，在欧美被称为NES（Nintendo Entertainment System），这是任天堂推出的第一代家庭用游戏机。
红白机推出后，立即开创了游戏产业的新纪元，该机不到一年时间销量突破300万台，在全球掀起了前所未有的大流行。媒体数据显示，20世纪90年代 30%以上的美国家庭都拥有它。
而在国内很多人都熟悉的“超级马里奥兄弟”、“魂斗罗”、“街头霸王”、“坦克大战”、“双截龙”、“冒险岛”系列等，也都是任天堂公司20世纪80年代专门为红白机量身定制的经典游戏作品。尤其是“超级马里奥兄弟”，这款经典游戏在1985年9月13日发售之后，留着八字胡、身穿红衣蓝色吊带裤、头戴一顶红色小帽子的马里奥瞬间席卷了全世界，迄今为止多个版本的销量已经突破5亿4000万套，此游戏的设计者宫本茂也被誉为马里奥之父，为全世界的马里奥粉们所崇拜。
马里奥之父——宫本茂
陈列在任天堂纽约博物馆中的“超级马里奥兄弟”设计图纸。
在全世界的游戏行业里确立了霸主地位的任天堂并没有就此止步，1989年4月6日，任天堂公司继推出第一款便携式手掌液晶游戏机Game &Watch之后，又推出了新款便携式掌上游戏机GameBoy。这款由任天堂主要技术骨干横井军平设计的游戏机现在看来并没有什么特别之处，四色黑白的屏幕，游戏卡最大容量也不过32MB，但令人惊讶的是，这个小小的游戏机一经问世，就引发了全世界游戏粉们的疯狂追捧。“俄罗斯方块”这款由俄罗斯人阿列克谢·帕基特诺夫于1984年6月发明的小游戏，就是借助任天堂公司的GameBoy而风行全世界的。
1996年，家用电视游戏机“Nintendo 64”的上市，也让全世界各国销售店铺门口排起了抢购长龙。
非家族成员“领衔”
老铺需要更大的变革动力
2002年6月1日，已经75岁高龄的山内溥将任天堂社长之位传给他本人千辛万苦从HAL研究所挖过来的英才岩田聪（1959年?2015年），自己就任董事顾问一职，结束了他带领任天堂叱咤风云的光辉时代。于是，跟山内家族没有丝毫血缘关系的岩田聪成为任天堂的第四任社长。
2015年初，正是岩田聪和手游厂商DeNA签署了合作协议，涉足手游行业，正式批准了Pokénmon Go的制作。2015年7月11日，岩田聪旧疾复发离世。
之所以做如此的安排，并非因为山内溥膝下无子，实际上，山内溥的长子山内克仁（1959年?）大学毕业后曾于1985年进入电通株式会社工作，并在1995年进入任天堂株式会社的美国子公司，之后回到日本总部，从2001年起担任任天堂广报企画部门部长一职至今。
不过，山内溥认识到企业需要新鲜的血液，需要更加强大的变革动力。可以说，山内溥是一个伟大的经营者，从22岁接班家业开始，他将自己毕生都献给了任天堂。据说2005年他退任公司董事的时候，任天堂公司为感谢其多年对企业发展的功绩而计划向其颁发12亿3600万日元的慰劳金，结果他以一句“把这些钱用来发展公司事业”而辞退。这样一位伟大的企业家，在遇到更加适合下一代社长之位、能给公司带来更加美好未来的人才的时候，当然也不会因家族的私利而乱了阵脚。
据媒体披露，2002年，就在山内溥任命岩田聪为任天堂公司第四代社长之前，曾经找到岩田聪，两个人面对面，坐在办公室里促膝长谈了超过三个小时。而交谈的内容，不是关于公司的发展战略，也不是关于公司的经营绩效，而是关于公司的经营哲学。据说在这次谈话中，山内溥主要向岩田聪强调了经营企业时必须死守的两条经营哲学。
其一是坚守本业。“绝对不允许公司介入跟本业毫不相干的其他行业。”这是山内溥留给岩田聪的第一句话。实际上，这也是山内溥从本人亲身经历的失败中总结出的教训。1958年，山内溥就任第三代社长要满10年的时候，访问了当时美国最大的扑克牌公司The U.S. Playing Card Company。然而那次拜访并没有让山内溥学到什么，相反让他感到了绝望。因为看到前者的公司规模很小，于是自觉“单单做扑克牌的话，公司不会有大的发展”。回到日本之后，借助于迪士尼系列扑克牌带来的巨额利润，山内溥开始大张旗鼓地推行多元化，先后涉足了出租车运输业、食品制造业等多个领域，但皆因经验不足而最终血本无归，甚至导致任天堂在1964年一度陷入了濒临倒闭的危机。
2016年8月22日，日本首相以马里奥的造型出现在里约奥运会闭幕式上，尽管遭到日本网友吐槽，但马里奥已经上升到了国家形象的高度。
第二就是不断地进行创新。正如山内溥所说的，“娱乐的世界里除了天堂就是地狱，并没有中间地带”，所以不能停下创新的脚步，“驻足不前，就只有死亡”。
当Pokénmon Go让全世界的爱好者出门抓小精灵的时候，岩田聪已去世一周年。天妒英才，这位任天堂第四任社长在2015年7月离世，年仅57岁，Pokénmon Go是他生命最后几个月里策划的项目之一。
目前担任任天堂公司第五代社长的是在岩田聪社长时代主要负责经营统括职责的君岛达己（1950年?）。
这家经历过百年沧桑的老铺，是否还能坚守山内溥总结的两条经营智慧，依然在时代和流行更迭中屹立不倒呢？取决于其“不易流行”的经营智慧实践—坚守本业和不断创新，这也是大多数日本百年老铺企业共同的经营理念。
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